User Guide - VEA Cast 2.1
Description
VEA Cast is an exclusive technology from VEA Digital Media that allows you to mirror your computer's browser tab to your VEA television, making it easy to share audio, video, or images from websites with your friends. In future versions, we will incorporate more options such as sharing your computer's full screen and audio/video files.
NEW 2.1
Quality Control: New global Quality preset selector (Auto / High / Balanced / Low) lets the host cap bandwidth and resolution for the whole room with one click. Per-viewer override drops a quality preset on a single viewer who has a slow connection, while the rest of the room keeps full quality.
NEW 2.1
Real-time Stats: Detailed per-viewer connection stats (resolution, framerate, bitrate, P2P/TURN, RTT, packet loss) right next to each viewer's name, plus a sender-side Upload Stats bar diagnosing your own bottleneck (CPU, bandwidth, frame drops). Diagnose user complaints in seconds — and tell apart your problems from theirs.
V1.6
Previous Update: Forced TURN Server technology (VSP Edition exclusive) allows hosts to override connection methods for users experiencing network difficulties, ensuring stable streaming behind complex firewalls or restrictive networks.
V1.5
Older Update: Enhanced stereo audio quality and optional viewer identification, allowing viewers to set custom display names that are visible to the host.
HOT
VSP Edition Exclusive: Forced TURN Server technology allows hosts to manually override connection methods for specific viewers experiencing network issues, providing a more reliable streaming experience in challenging network environments.
Features
Full HD Resolution
Enjoy content in high definition.
Stereo HD Audio
Crystal clear sound quality with stereo support for an immersive experience.
Private Rooms
Complete control over who can join your transmission.
Universal Compatibility
Supports any video or audio content visible in your browser.
Dynamic HDR+
Automatic enhancement of colors and visual quality.
Automatic Synchronization
All users see the same content simultaneously.
Viewer Identification
Viewers can set custom display names for easy recognition by the host.
Quality Presets
Global bandwidth control (Auto / High / Balanced / Low) plus per-viewer override for mixed-connection rooms.
Real-time Stats
Per-viewer connection stats and sender-side Upload Stats bar to diagnose issues at a glance.
Force TURN Mode
VSP Edition exclusive: Manually override connection methods for specific viewers.
Technical Requirements
- Google Chrome or Microsoft Edge browser installed on your computer.
- Stable internet connection (minimum 5 Mbps upload recommended).
- VEA television and the latest viewer update.
Capacity by TV Model
- VEA 5 Basic: Up to 2 simultaneous viewers, 720p, 2 Mbps.
- VEA 5 Premium: Up to 5 simultaneous viewers, 1080p, 2.5 Mbps.
- VEA 5 VSP Edition: Up to 10 simultaneous viewers, 1080p, 3.5 Mbps. Includes exclusive Force TURN technology.
- VEA 6 Canvas: Up to 2 simultaneous viewers, 720p, 2 Mbps.
- VEA 6 Prestige: Up to 5 simultaneous viewers, 1080p, 3 Mbps.
- VEA 6 Lumiere: Up to 10 simultaneous viewers, 1080p, 4 Mbps.
Step-by-Step Guide
1. On your VEA television:
- Access the "VEA Cast" option in the main menu.
- Click on "Screen-share" to generate the control link.
- Press the "Copy sender URL" button to copy the link to your clipboard.
- You don't need to do anything else on your TV; it will configure automatically.
2. On your computer:
- Open Google Chrome or Microsoft Edge.
- Paste the copied link (Ctrl+V) into a new tab and press Enter.
- You'll see the VEA Cast control screen. Verify that the status line shows "Connected to signaling server".
3. For viewers (introduced in v1.5):
- When joining a stream, viewers will see a welcome dialog where they can enter a display name.
- This name will be visible to the host to easily identify who is watching.
- The name is optional - viewers can leave it blank or press Enter to continue.
- Names are remembered in the browser for future sessions.
4. Preparing the content:
- Open a second tab in Chrome or Edge with the content you want to share (e.g., YouTube, Netflix, etc.).
- It's recommended to mute this tab (right-click on the tab and select "Mute site").
5. Starting the transmission:
- Return to the VEA Cast tab.
- Click "Start sharing" to begin the transmission.
- Select the tab you want to share in the dialog that appears.
- Make sure to check the "Share audio" box if you want to include sound.
- Confirm your selection.
6. Viewing:
- The transmission will automatically start on your VEA TV.
- Additional viewers will be connected automatically if they have accessed the receiver link.
- The host can see the names of connected viewers in the viewers list.
Sender Controls
- Start sharing: Initiates the transmission.
- Stop sharing: Ends the transmission.
- Audio On/Off: Activates or deactivates audio in the local transmission (only affects what you hear on your computer).
- Video Mode: Selects a visual look applied on every viewer's TV: Off, Standard, HDR+, Cinematic, Filmmaker.
- Quality (orange button): Global quality preset — Auto, High, Balanced, or Low. Caps bitrate, resolution and framerate for the whole room. Your selection is remembered between sessions.
- Upload Stats bar: Below the controls, shows your sender-side health (Healthy / Bandwidth limited / CPU limited / Frame drops) plus capture resolution, total uplink bitrate (sum across all viewers) and viewer count. Updates every 3 seconds.
- Viewer counter: Shows how many people are watching your transmission.
- Viewer control: List of connected viewers with their names. Each row shows real-time per-viewer stats — resolution, framerate, bitrate, P2P/TURN, RTT and packet loss — color-coded by quality (green/yellow/red). Lets you ban specific users.
- Per-viewer Quality (blue dropdown): Appears next to each viewer's name. Override the global preset for that single viewer (Global / High / Balanced / Low). The dropdown turns orange when an override is active. Options above the global cap are shown as "(capped)" and disabled.
- TURN On/Off button: (VSP Edition only) Appears next to each viewer's name, allowing the host to force using TURN servers for that specific viewer to improve connection stability in challenging network environments.
Reading the Stats
VEA Cast 2.1 surfaces detailed real-time stats both for your overall sender health and for each individual viewer — useful to tell apart problems on your side from problems on a specific viewer's network.
Upload Stats bar (your sender, below the buttons):
- Healthy 🟢 — encoder running fine, uplink flowing, no bottleneck.
- Bandwidth limited 🟡 — your upload connection isn't keeping up with the bitrate budget. Lower the global Quality preset to Balanced or Low, or improve your internet.
- CPU limited 🟠 — your computer can't encode fast enough. Close unnecessary tabs/programs, or lower the Quality preset.
- Frame drops 🔴 — encoder is dropping frames (encode FPS below capture FPS). Same fix as CPU limited; usually a sign of overload.
The bar also shows: capture resolution × FPS · total uplink bitrate (sum across all viewers) · viewer count.
Per-viewer stats (next to each connected viewer):
1280×720 · 30fps · 1200 kbps · P2P (LAN) · 12ms · 0.0% loss
Color-coded by packet loss:
- Green text — under 3% loss, healthy connection
- Yellow text — 3-8% loss, visible degradation
- Red text — over 8% loss, viewer likely sees freezes/stutters
Diagnosing user complaints:
- Check your Upload Stats bar. If it's Healthy, the problem isn't on your side.
- Look at the affected viewer's per-viewer stats. Red color, high RTT (>200ms), TURN connection type → their network/NAT is the bottleneck.
- Drop them to a Low per-viewer override to give them a smoother (lower quality) experience without affecting other viewers.
- (VSP Edition / Lumiere only) If their P2P keeps failing, force TURN for that user.
Using Quality Presets
- Auto (default): Quality adapts automatically per viewer based on packet loss and connection type. Best for mixed-speed rooms.
- High: Uses your TV model's maximum resolution and bitrate. Choose this when you know every viewer has a fast connection.
- Balanced: Caps capture at 1280x720 / ~1.2 Mbps. Smooth playback on most home networks.
- Low: Caps capture at 960x540 / ~600 kbps / 24fps. Ideal when the sender's upload is limited or for sessions with very slow viewers.
- Caps by model: Each preset is automatically clamped to your TV model's maximum (e.g. selecting High on VEA 5 Basic gives 720p / 2 Mbps, on VEA 6 Lumiere gives 1080p / 4 Mbps).
- Hot-switching: Changing presets while sharing does not reconnect viewers — the change applies immediately.
Per-Viewer Quality Override
- When to use: A specific viewer is freezing or stuttering while the rest of the room is fine. Drop them to Low without affecting anybody else.
- How to activate: In the viewer list, change the blue "Global" dropdown next to the viewer's name to High, Balanced, or Low. The dropdown turns orange to indicate an override is active.
- How to clear: Set the dropdown back to "Global" — that viewer returns to the room-wide preset.
- Resolution cap: A per-viewer override cannot exceed the global preset's resolution. Options above the cap are shown as "(capped)" and grayed out.
- Combining with TURN: For very poor connections, combine Force TURN + Low override on the affected viewer for the most stable result.
Using Force TURN Mode (VSP Edition Exclusive)
- When to use: If a specific viewer is experiencing connection issues, freezing, or pixelated video quality due to firewalls or restrictive networks.
- How to activate: In the viewer list, click the "TURN Off" button next to the affected user's name. The button will change to "TURN On" when active.
- Effect: Forces the connection to use relay servers (TURN) instead of direct peer-to-peer communication, typically resulting in more stable but slightly higher latency connections.
- Deactivation: Click the "TURN On" button again to return to automatic connection mode.
- Visual indicator: The viewer will temporarily see a "TURN Mode" indicator on their screen when this feature is activated.
Receiver Controls (TV)
- Audio icon: Activates or deactivates sound on the receiving device.
- Zoom icon: Adjusts the aspect ratio for content in 21:9 format (commonly used in movies).
Optimizing the Experience
- For better video quality: Ensure you have a good internet connection and close applications that consume bandwidth.
- For better performance: Close unnecessary tabs and programs on your computer while screen sharing.
- To reduce latency: Connect your computer via Ethernet cable instead of Wi-Fi if possible.
- For HDR content: Activate HDR+ (or one of the cinematic Video Modes) to enhance the visual quality of shared content.
- For stereo audio: When sharing sites with music or movies, ensure the "Share audio" option is checked for full stereo sound.
- For mixed-speed rooms: Leave the global Quality preset on Auto and only override individual slow viewers to Low.
- If your upload is limited: Set the global Quality preset to Balanced or Low — this caps your outgoing bitrate so the whole room gets a smoother stream.
- For viewers with connection issues: (VSP Edition only) Combine Force TURN with a Low per-viewer override for the most stable result.
PRO TIP
Chrome Split View: Right-click a tab in Chrome and choose "Split tab to right" to display two tabs side by side in the same window. Put your VEA Cast control on one side and your content (YouTube, Netflix, etc.) on the other so you can monitor viewers, stats and quality without ever leaving the content. Share the content tab; the cast follows it normally.
Troubleshooting Common Issues
Screen not sharing: Verify that you have correctly selected the tab to share.
No audio: Make sure you checked the "Share audio" option when starting the transmission.
Poor video quality: First check your Upload Stats bar — if it's Healthy, the issue isn't on your side. Then look at the affected viewer's per-viewer stats: red color or high packet loss indicates their network is the problem. Drop them to Low via the per-viewer dropdown. If the whole room struggles and your bar shows Bandwidth limited, lower the global preset.
Viewer connection issues: Use the per-viewer stats to confirm where the problem is — if you see red color, TURN connection or high RTT for that user, their network is the bottleneck. Try a Low per-viewer override first. If the issue persists, activate Force TURN for that specific user (VSP Edition / Lumiere only).
Disconnections: If frequent disconnections occur, try restarting the process or check your internet connection.
Black screen: Some content with DRM protection may not be compatible with screen sharing.
Usage Recommendations
- Do not abuse the system by using excessive bandwidth.
- You are free to use the service privately with your friends, respecting the user limitations according to your TV model.
Important
Due to the high consumption of bandwidth and server resources, when we detect excessive use or use that exceeds the established limits, we will proceed to block your connection to the server. This ensures that other users can continue to enjoy the service normally.
VEA Cast is a constantly evolving technology. We appreciate your feedback and suggestions to improve the service.
Guía de Usuario - VEA Cast 2.1
Descripción
VEA Cast es una tecnología exclusiva de VEA Digital Media que permite duplicar la pestaña del navegador de tu computadora en tu televisión VEA, facilitando compartir audio, video o imágenes desde sitios web con tus amigos. En futuras versiones, incorporaremos más opciones como compartir la pantalla completa de tu computadora y archivos de audio y video.
NUEVO 2.1
Control de calidad: Nuevo selector global de calidad (Auto / High / Balanced / Low) permite al anfitrión limitar el ancho de banda y la resolución de toda la sala con un solo click. La sobreescritura por espectador aplica una calidad menor a un usuario con conexión lenta sin afectar al resto de la sala.
NUEVO 2.1
Stats en tiempo real: Estadísticas detalladas por espectador (resolución, framerate, bitrate, P2P/TURN, RTT, packet loss) al lado de cada nombre, más una barra "Upload Stats" del lado del sender que diagnostica tu propio cuello de botella (CPU, ancho de banda, frame drops). Diagnosticá quejas de usuarios en segundos — y distinguí tus problemas de los de ellos.
V1.6
Actualización anterior: Tecnología de forzado de servidor TURN (exclusiva de VSP Edition) permite a los anfitriones forzar métodos de conexión para usuarios con dificultades de red, garantizando transmisiones estables detrás de firewalls complejos o redes restrictivas.
V1.5
Actualización previa: Calidad de audio estéreo mejorada e identificación opcional de espectadores, permitiendo a los usuarios establecer nombres personalizados que son visibles para el anfitrión.
HOT
Exclusivo VSP Edition: La tecnología de forzado de servidor TURN permite a los anfitriones cambiar manualmente los métodos de conexión para espectadores específicos con problemas de red, proporcionando una experiencia de transmisión más confiable en entornos de red desafiantes.
Características
Resolución Full HD
Disfruta de contenido en alta definición.
Audio HD Estéreo
Calidad de sonido cristalina con soporte estéreo para una experiencia inmersiva.
Salas privadas
Control total sobre quién puede unirse a tu transmisión.
Compatibilidad universal
Soporta cualquier contenido de video o audio visible en tu navegador.
HDR+ dinámico
Mejora automática de colores y calidad visual.
Sincronización automática
Todos los usuarios ven el mismo contenido simultáneamente.
Identificación de espectadores
Los usuarios pueden establecer nombres personalizados para ser reconocidos fácilmente por el anfitrión.
Presets de calidad
Control global de ancho de banda (Auto / High / Balanced / Low) más sobreescritura por espectador para salas con conexiones mixtas.
Stats en tiempo real
Stats de conexión por espectador y barra Upload Stats del sender para diagnosticar problemas a simple vista.
Modo TURN forzado
Exclusivo VSP Edition: Cambia manualmente los métodos de conexión para espectadores específicos.
Requisitos técnicos
- Navegador Google Chrome o Microsoft Edge instalado en tu computadora.
- Conexión a internet estable (recomendado mínimo 5 Mbps de subida).
- Televisión VEA y la última actualización del viewer.
Capacidad por modelo de TV
- VEA 5 Basic: Hasta 2 espectadores simultáneos, 720p, 2 Mbps.
- VEA 5 Premium: Hasta 5 espectadores simultáneos, 1080p, 2.5 Mbps.
- VEA 5 VSP Edition: Hasta 10 espectadores simultáneos, 1080p, 3.5 Mbps. Incluye acceso exclusivo a Force TURN.
- VEA 6 Canvas: Hasta 2 espectadores simultáneos, 720p, 2 Mbps.
- VEA 6 Prestige: Hasta 5 espectadores simultáneos, 1080p, 3 Mbps.
- VEA 6 Lumiere: Hasta 10 espectadores simultáneos, 1080p, 4 Mbps.
Guía paso a paso
1. En tu televisión VEA:
- Accede a la opción "VEA Cast" en el menú principal.
- Haz clic en "Screen-share" para generar el enlace de control.
- Presiona el botón "Copy sender URL" para copiar el enlace a tu portapapeles.
- No necesitas hacer nada más en la TV; se configurará automáticamente.
2. En tu computadora:
- Abre Google Chrome o Microsoft Edge.
- Pega el enlace copiado (Ctrl+V) en una nueva pestaña y presiona Enter.
- Verás la pantalla de control de VEA Cast. Verifica que en la línea de estado aparezca "Connected to signaling server".
3. Para espectadores (introducido en v1.5):
- Al unirse a una transmisión, los espectadores verán un diálogo de bienvenida donde pueden ingresar un nombre de usuario.
- Este nombre será visible para el anfitrión para identificar fácilmente quién está viendo la transmisión.
- El nombre es opcional - los espectadores pueden dejarlo en blanco o presionar Enter para continuar.
- Los nombres se guardan en el navegador para futuras sesiones.
4. Preparando el contenido:
- Abre una segunda pestaña en Chrome o Edge con el contenido que deseas compartir (por ejemplo, YouTube, Netflix, etc.).
- Es recomendable silenciar esta pestaña (clic derecho sobre la pestaña y selecciona "Silenciar sitio").
5. Iniciando la transmisión:
- Regresa a la pestaña de VEA Cast.
- Haz clic en "Start sharing" para comenzar la transmisión.
- Selecciona la pestaña que deseas compartir en el diálogo que aparece.
- Asegúrate de marcar la casilla "Compartir audio" si deseas incluir sonido.
- Confirma la selección.
6. Visualización:
- La transmisión comenzará automáticamente en tu TV VEA.
- Los espectadores adicionales serán conectados automáticamente si han accedido al enlace del receptor.
- El anfitrión puede ver los nombres de los espectadores conectados en la lista de usuarios.
Controles de emisor (Sender)
- Start sharing: Inicia la transmisión.
- Stop sharing: Detiene la transmisión.
- Audio On/Off: Activa o desactiva el audio en la transmisión local (solo afecta lo que escuchas en tu computadora).
- Video Mode: Selecciona un look visual aplicado en la TV de cada espectador: Off, Standard, HDR+, Cinematic, Filmmaker.
- Quality (botón naranja): Preset global de calidad — Auto, High, Balanced o Low. Limita bitrate, resolución y framerate para toda la sala. Tu selección se recuerda entre sesiones.
- Barra Upload Stats: Debajo de los controles, muestra el estado de tu lado sender (Healthy / Bandwidth limited / CPU limited / Frame drops) más resolución de captura, bitrate total de subida (suma de todos los espectadores) y cantidad de espectadores. Se actualiza cada 3 segundos.
- Contador de espectadores: Muestra cuántas personas están viendo tu transmisión.
- Control de espectadores: Lista de espectadores conectados con sus nombres. Cada fila muestra stats en tiempo real por espectador — resolución, framerate, bitrate, P2P/TURN, RTT y packet loss — con color según calidad (verde/amarillo/rojo). Permite expulsar a usuarios específicos.
- Calidad por espectador (dropdown azul): Aparece junto al nombre de cada espectador. Sobreescribe el preset global solo para ese espectador (Global / High / Balanced / Low). El dropdown se vuelve naranja cuando hay una sobreescritura activa. Las opciones que excedan el techo global se muestran como "(capped)" y deshabilitadas.
- Botón TURN On/Off: (Solo VSP Edition) Aparece junto al nombre de cada espectador, permitiendo al anfitrión forzar el uso de servidores TURN para ese espectador específico para mejorar la estabilidad de la conexión en entornos de red desafiantes.
Leyendo las stats
VEA Cast 2.1 muestra stats detalladas en tiempo real tanto del estado general del sender como de cada espectador — útil para distinguir problemas de tu lado vs. problemas en la red de un espectador específico.
Barra Upload Stats (tu sender, debajo de los botones):
- Healthy 🟢 — encoder funcionando bien, uplink fluyendo, sin cuello de botella.
- Bandwidth limited 🟡 — tu conexión de subida no aguanta el bitrate elegido. Bajá el preset global a Balanced o Low, o mejorá tu internet.
- CPU limited 🟠 — tu computadora no puede encodear lo suficientemente rápido. Cerrá pestañas/programas innecesarios, o bajá el preset de calidad.
- Frame drops 🔴 — el encoder está perdiendo frames (encode FPS por debajo del capture FPS). Mismo arreglo que CPU limited; suele ser sobrecarga.
La barra también muestra: resolución de captura × FPS · bitrate total de subida (suma de todos los espectadores) · cantidad de espectadores.
Stats por espectador (junto a cada espectador conectado):
1280×720 · 30fps · 1200 kbps · P2P (LAN) · 12ms · 0.0% loss
Color según packet loss:
- Texto verde — menos de 3% loss, conexión saludable
- Texto amarillo — 3-8% loss, degradación visible
- Texto rojo — más de 8% loss, el espectador probablemente ve cortes/saltos
Diagnosticando quejas de usuarios:
- Mirá tu barra Upload Stats. Si dice Healthy, el problema no es de tu lado.
- Mirá las stats del espectador afectado. Color rojo, RTT alto (>200ms), tipo de conexión TURN → su red/NAT es el cuello de botella.
- Bajalo a un override per-viewer Low para darle una experiencia más fluida (menor calidad) sin afectar al resto.
- (Solo VSP Edition / Lumiere) Si su P2P sigue fallando, forzá TURN para ese usuario.
Uso de los presets de calidad
- Auto (por defecto): La calidad se adapta automáticamente por espectador según packet loss y tipo de conexión. Lo mejor para salas con velocidades mixtas.
- High: Usa la resolución y bitrate máximos del modelo de TV. Elegilo cuando sabés que todos los espectadores tienen buena conexión.
- Balanced: Limita la captura a 1280x720 / ~1.2 Mbps. Reproducción suave en la mayoría de las redes domésticas.
- Low: Limita la captura a 960x540 / ~600 kbps / 24fps. Ideal cuando la subida del emisor es limitada o para sesiones con espectadores muy lentos.
- Topes por modelo: Cada preset se ajusta automáticamente al máximo del modelo de TV (ej: seleccionar High en VEA 5 Basic da 720p / 2 Mbps; en VEA 6 Lumiere da 1080p / 4 Mbps).
- Cambio en caliente: Cambiar de preset durante la transmisión no reconecta a los espectadores — el cambio aplica inmediatamente.
Sobreescritura de calidad por espectador
- Cuándo usar: Un espectador específico se congela o entrecorta mientras el resto de la sala está bien. Bajalo a Low sin afectar a nadie más.
- Cómo activar: En la lista de espectadores, cambiá el dropdown azul "Global" junto al nombre del espectador a High, Balanced o Low. El dropdown se vuelve naranja para indicar que hay sobreescritura activa.
- Cómo limpiar: Volvé el dropdown a "Global" — ese espectador vuelve al preset general de la sala.
- Tope de resolución: La sobreescritura por espectador no puede superar la resolución del preset global. Las opciones por encima del tope aparecen como "(capped)" y en gris.
- Combinado con TURN: Para conexiones muy malas, combiná Force TURN + sobreescritura Low para el espectador afectado para el resultado más estable.
Uso del modo Force TURN (Exclusivo VSP Edition)
- Cuándo usar: Si un espectador específico está experimentando problemas de conexión, congelamiento o calidad de video pixelada debido a firewalls o redes restrictivas.
- Cómo activar: En la lista de espectadores, haz clic en el botón "TURN Off" junto al nombre del usuario afectado. El botón cambiará a "TURN On" cuando esté activo.
- Efecto: Fuerza a la conexión a utilizar servidores de retransmisión (TURN) en lugar de comunicación directa peer-to-peer, lo que generalmente resulta en conexiones más estables pero con una latencia ligeramente mayor.
- Desactivación: Haz clic en el botón "TURN On" nuevamente para volver al modo de conexión automática.
- Indicador visual: El espectador verá temporalmente un indicador "Modo TURN" en su pantalla cuando esta función esté activada.
Controles de receptor (TV)
- Icono de audio: Activa o desactiva el sonido en el dispositivo receptor.
- Icono de zoom: Ajusta la relación de aspecto para contenido en formato 21:9 (comúnmente usado en películas).
Optimización de la experiencia
- Para mejor calidad de video: Asegúrate de tener una buena conexión a internet y cierra aplicaciones que consuman ancho de banda.
- Para mejor rendimiento: Cierra pestañas y programas innecesarios en tu computadora mientras compartes pantalla.
- Para reducir latencia: Conecta tu computadora por cable Ethernet en lugar de Wi-Fi si es posible.
- Para contenido HDR: Activa HDR+ (o uno de los Video Modes cinematográficos) para mejorar la calidad visual del contenido compartido.
- Para audio estéreo: Al compartir sitios con música o películas, asegúrate de marcar la opción "Compartir audio" para disfrutar del sonido estéreo completo.
- Para salas con velocidades mixtas: Dejá el preset global en Auto y solo bajá a Low a los espectadores lentos individualmente.
- Si tu subida es limitada: Pone el preset global en Balanced o Low — esto limita tu bitrate de salida y toda la sala recibe una transmisión más estable.
- Para espectadores con problemas de conexión: (Solo VSP Edition) Combiná Force TURN con sobreescritura Low por espectador para el resultado más estable.
PRO TIP
Chrome Split View: Click derecho sobre una pestaña en Chrome y elegí "Dividir pestaña a la derecha" para mostrar dos pestañas lado a lado en la misma ventana. Pone el control de VEA Cast en un lado y tu contenido (YouTube, Netflix, etc.) en el otro para monitorear espectadores, stats y calidad sin perder de vista el contenido. Compartí la pestaña del contenido; el cast la sigue normalmente.
Solución de problemas comunes
La pantalla no se comparte: Verifica que hayas seleccionado correctamente la pestaña a compartir.
No hay audio: Asegúrate de haber marcado la opción "Compartir audio" al iniciar la transmisión.
Calidad de video deficiente: Primero mirá tu barra Upload Stats — si está Healthy, el problema no es de tu lado. Después mirá las stats del espectador afectado: color rojo o packet loss alto indican que su red es el problema. Bajalo a Low desde el dropdown por espectador. Si toda la sala sufre y tu barra muestra Bandwidth limited, bajá el preset global.
Problemas de conexión de espectadores: Usá las stats por espectador para confirmar dónde está el problema — si ves color rojo, conexión TURN o RTT alto en ese usuario, su red es el cuello de botella. Primero probá una sobreescritura Low por espectador. Si persiste, activá Force TURN para ese usuario específico (solo VSP Edition / Lumiere).
Desconexiones: Si ocurren desconexiones frecuentes, intenta reiniciar el proceso o verifica tu conexión a internet.
Pantalla negra: Algunos contenidos con protección DRM pueden no ser compatibles con la compartición de pantalla.
Recomendaciones de uso
- No abuses del sistema utilizando un ancho de banda excesivo.
- Eres libre de usar el servicio de forma privada con tus amigos, respetando las limitaciones de usuarios según tu modelo de TV.
Importante
Debido al alto consumo de ancho de banda y recursos de nuestro servidor, cuando detectemos un uso excesivo o que supere los límites establecidos, procederemos a bloquear tu conexión al servidor. Esto garantiza que otros usuarios puedan seguir disfrutando del servicio normalmente.
VEA Cast es una tecnología en constante evolución. Agradecemos tus comentarios y sugerencias para mejorar el servicio.